其一：舆情处置没有成功率一说，在一个足够长的周期内，只要你硬着头皮撑下去，即便保持沉默最终也会“着陆”，无非是“软”还是“硬”的区别。
其二：大多数群体事件都是从不起眼的小事开始的，而圈群则充当了放大镜的角色。
其三：如果你把舆情处置策略和方法当做“套路”，那么真正面对舆情的时候可能会失灵，因为“套路套路，道路以目”，套路和思路之间，还有坦诚。
其四：某些舆情必有娱情救场。
其五：网民属猫，一个劲的招他会烦。
其六：处置舆情主要有三个思路：要么解决网民提出的问题（线下处置），要么解决提出问题的网民（线上引导），要么解决提出问题的平台（你懂的）。从实践经验来看，有一种方案简单省心速效，问题是用多了需要加大剂量，否则不灵。
其七：乱云飞渡仍从容？轻舟已过万重山？哪一种才是分析师应有的审美自觉。正确答案：留得枯荷听雨声。
其八：和网民相处有两大原则：要么想着他是你孙子，要么想着你是他孙子，千万别介于两者之间晃来晃去。
其九：舆情责任主体多元，你不着急他着急，火势燎原，索性烧透，修修补补终究后患无穷。
其十：次生舆情还有个说法，叫做“分布式杀伤”。
其十一：一手信息是情报，二手信息是新闻，三手信息是垃圾。
其十二：能在舆论场炒大的，要么是小人物的大事情，要么是大人物的小事情。
其十三：关于键盘侠，到底是路人不上网，还是网民不出门？正解：除非舌头打结，否则你永远也不能让键盘侠闭嘴。
其十四：计划赶不上变化，变化赶不上领导一句话，领导一句话抵不过网民臭骂。专业分析让位于长官意志，长官意志让位于舆论暴力。
其十五：家里和尚做不了家里的斋，舆情专家处置不了自己摊上的舆情。
其十六：如果舆情分析师穿越回古代，会从事什么工作？曰：采诗官、编修、谋士、师爷，以及江湖术士。
其十七：什么是舆情？这事得领导说了算。
其十八：舆情会商要申明保密纪律，否则参与会商的都会变成“对手盘”。
其十九：有些舆情是非曲直非常明显，为何涉事单位昏招迭出？正解：触及灵魂容易，触及利益很难。
其廿：啥都别说了，都在舆情里了。